Vente à distance de produits de la maison en Normandie
Chez E&M Boutique, nous avons mis en place un mode de fonctionnement clair et efficace pour faciliter vos achats en ligne. Notre vente à distance de produits de la maison en Normandie repose sur la confiance, la proximité et la réactivité. Depuis notre local situé au Perron (50), nous assurons un suivi rigoureux de chaque commande, du live à la livraison. Vous participez à nos directs sur TikTok ou Facebook, sélectionnez vos articles préférés, et nous nous occupons du reste. Notre objectif : rendre vos achats en ligne aussi conviviaux et fiables qu’une visite en boutique.
Une facturation flexible
et adaptée à vos besoins
Après chaque live, vous recevez votre facture par e-mail sous deux jours. Nous offrons la possibilité de regrouper plusieurs commandes sur une période maximale de trois semaines à un mois, afin de limiter les frais de port et simplifier vos règlements. Cette souplesse séduit autant nos clients qui apprécient notre approche personnalisée.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire instantané ou PayPal, garantissant un traitement rapide et sécurisé. Dès la réception du règlement, nous préparons l’expédition pour que vous puissiez profiter de vos achats sans attendre.
Vous souhaitez en savoir plus sur la facturation ou les livraisons ?
Contactez-nous pour une réponse claire et rapide.
Expédition rapide
et partenaires de confiance
Pour vos envois, nous collaborons avec trois transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité.
- Shop2Shop (filiale de Chronopost) : notre solution privilégiée, avec assurance intégrée, suivi complet et livraison express en point relais sous 48 à 72 h.
- Mondial Relay : une alternative économique pour ceux qui privilégient le retrait en point relais.
- Colissimo : pour une livraison directement à domicile.
Nous adaptons les frais de port en fonction du poids de votre colis, afin d’assurer un tarif juste et transparent. Que vous résidiez en Normandie ou ailleurs, nous veillons à expédier vos produits dans les meilleurs délais.
Service après-vente
et politique de retours
Parce que la satisfaction de nos clients est essentielle, nous garantissons un SAV réactif et humain. Vous disposez de 14 jours après réception du colis pour effectuer un retour.
- En cas d’erreur de notre part (taille, couleur, article), un bon retour prépayé vous est envoyé.
- Si le retour découle d’un changement d’avis, les frais de renvoi restent à votre charge, mais nous procédons à un remboursement ou à l’émission d’un avoir.
Grâce à cette organisation claire, notre vente à distance de produits de la maison en Normandie reste fluide, fiable et conviviale. Nous restons disponibles à tout moment pour répondre à vos questions et vous accompagner dans chaque étape de votre expérience d’achat. Vous souhaitez en savoir plus sur la facturation ou les livraisons ? Contactez-nous pour une réponse claire et rapide.
Adresse
1 Impasse Les Landes Bouliveaux 50160 LE PERRON
Téléphone
06 67 57 59 14
Nos horaires
Lives : Le lundi, mercredi, jeudi et dimanche de 20h à 1h
Pour nous contacter : 9h30 à 18h
